wie sucht man einen Service Center für Reparaturen an Anrufbeantworter ?

Die bisherigen Fragen legen nahe, dass es sich nicht um ein Problem mit dem Anrufbeantworter handelt. Erster Ansprechpartner wäre der eigene Telefonanbieter. Die verfügen auch über Service-Nummern, wobei wir bei der konkreten Nummer nur weiterhelfen können, wenn wir den Namen des Anbieters kennen. Grundsätzlich sind alle Anbieter dazu übergegangen, das analoge Telefonnetz auf die digitale IP-Übertragungstechnik umzustellen. Bei Telekom-Kunden ist es im Zuge dessen beispielsweise der Fall, dass mit der Änderung automatisch die Sprachbox, also ein netzseitiger Anrufbeantworter (AB) auf den Servern des Providers, aktiviert wird, und alle Anrufe nach 25 Sekunden annimmt. Dadurch wird der eigene Anrufbeantworter überhaupt nicht mehr aktiviert. Zudem kann es natürlich auch sein, dass ältere Anrufbeantworter für diese Umstellung nicht geeignet sind. Ist er dafür geeignet, lässt sich der netzseitige Anrufbeantworter aber zumeist zugunsten des eigenen Geräts zu Hause abschalten. Bei der Telekom geht das z.B. so: "Wer diesen Service etwa zugunsten des eigenen ABs daheim nicht nutzen möchte, kann die Sprachbox relativ einfach ausschalten. Dazu muss die Gratis-Rufnummer 0800/330 24 24 angerufen und nach der Ansage die Ziffer 4 gedrückt werden."


https://www.telekom.com/de/blog/netz/artikel/10-fragen-und-antworten-zur-ip-umstellung-65450
https://www.chip.de/news/IP-Umstellung-bei-der-Telekom-Kunden-muessen-ein-Detail-beachten_110859286.html
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Anrufbeantworter-funktioniert-nach-Umstellung-auf-iP-nicht-mehr/td-p/2439523
Antwort von Marubas (15.02.2019 | 20:01) und Bestätigung von Zossen (15.02.2019 | 20:02)


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